1. Sklep internetowy znajdujący się na stronie www.sklep-rolnicze.eu, prowadzony jest przez sklep AGROKOM
z siedzibą w Łapczyca 33 Nr NIP: 868-111-58-94 i umożliwia dokonywania zakupów za pośrednictwem internetu.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.sklep-rolnicze.eu . Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz numer zamówienia.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Realizacją zamówień zajmujemy sie w dni robocze w godzinach 7.00-15.00. Zamówienie staramy się wysyłać w dniu, w którym zostało złożone, w zależności od możliwości firmy kurierskiej
4. Zakup towaru następuje poprzez umieszczenie wybranego towaru do koszyka, a następnie wypełnienia formularza zamówienia. Każde zamówienie będzie potwierdzone elektronicznie, a w szczególnych przypadkach telefonicznie. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia lub zmiany zamówienia do czasu potwierdzenia wysłania towaru przez pracownika sklepu.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia)
6. Klient może wprowadzić zmiany i wycofać zamówienie do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem biuro@sklep-rolnicz.pl lub telefonicznie pod nr 014 611-84-84. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian
8. Towary dostępne w magazynie wysyłane są w tym samym dniu lub następnego dnia roboczego i dostarczane przez kuriera kolejnego dnia. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary - przy odbiorze: należność pobiera kurier
10. Koszt dostawy towaru jest określony w momencie składania zamówienia. Standardowa przesyłka jest to jedna paczka do 30kg. Dla większych przesyłek bądź przesyłek niestandardowych koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
11. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a AGROKOM Michniak Kazimiera. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
12. Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Reklamacje należy składać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowaniu się z firmą AGROKOM. na adres e-mail biuro@sklep-rolnicze.pl lub telefonicznie pod nr 14 611-84-84. 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się do żądania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoliczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy AGROKOM, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.
13. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana - po stronie klienta leży obowiązek spisania protokołu odbioru z kurierem. Niespisanie takiego protokołu skutkuje tym, iż kończy się odpowiedzialność sklepu i spedytora z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży.
14. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych).
15. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
16. Dokładamy wszelkich starań aby podane zdjęcie i opis były w pełni prawidłowe i kompletne. Niestety, nie możemy zagwarantować, że podane dane nie zawierają pomyłek i błędów które jednak nie mogą być podstawą do ewentualnych roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub chęci uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt. Prezentowane barwy kolorystyczne na zdjęciach mogą się różnić od oryginalnych produktów. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny
17. Rejestracja w sklepie internetowym przez użytkownika jest równoznaczna z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. Tym samym użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od sklepu internetowego, na udostępniony przez niego adres e-mail, informacji niezbędnych dla realizacji zamówienia
18. Cena w sklepie internetowym - cena produktu obowiązuje zarówno dla zamówień złożonych w sklepie internetowym www.sklep-rolnicze.eu jak również w stacjonarnym punkcie sprzedaży firmy AGROKOM w Łapczyca 33, koło Bochni.